1. Общие положения
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pkfigrushki.tilda.ws [уточнить: основной домен] (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ЗАО ПКФ «Игрушки», ИНН [уточнить], ОГРН [уточнить], адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Пеше-Стрелецкая, 74а (далее — Оператор).
1.3. Отправляя форму на Сайте, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях этой политики.

2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий к заказу или заявке — данные, которые пользователь сам указывает в формах Сайта.
2.2. Технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные сервисов веб-аналитики [уточнить: используемые сервисы, например Яндекс Метрика].

3. Цели обработки
3.1. Обработка и доставка заказов, выставление счетов.
3.2. Ответы на заявки: запрос цены, оптового прайса, запись на экскурсию.
3.3. Информирование о статусе заказа и, с согласия пользователя, о новинках и акциях.
3.4. Улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости.

4. Правовые основания
4.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных.
4.2. Заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого является пользователь.

5. Порядок обработки и хранения
5.1. Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление.
5.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем [уточнить: конкретные сроки].
5.3. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и уничтожения.
5.4. Данные могут передаваться третьим лицам только для исполнения заказа (службы доставки, платёжные сервисы) [уточнить: перечень] и в случаях, предусмотренных законом.

6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие.
6.2. Для этого направьте обращение на адрес commer@igrushki.vrn.ru [уточнить: e-mail для обращений по персональным данным] или почтой по адресу Оператора. Ответ — в сроки, установленные законом.

7. Cookie
7.1. Сайт использует cookie для работы корзины, избранного и аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
8.2. Вопросы по политике: commer@igrushki.vrn.ru, (473) 263-71-01.